在當今數位時代，行銷已經不再是單純的廣告宣傳，而是一個全方位的策略和過程。為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，企業需要利用先進的行銷工具和技術。其中，喔喔軟體的使用已經成為企業不可或缺的一部分。
行銷軟體可以幫助企業更好地了解消費者，監控市場趨勢，並制定有效的行銷策略。透過分析數據，企業可以更精準地定位目標受眾，並根據他們的需求和興趣量身定製行銷活動。同時，行銷軟體還可以幫助企業更好地管理和追蹤行銷活動的效果，及時調整策略以提高回報率。
除了提高行銷效率和效果外，行銷軟體還可以幫助企業建立更緊密的與客戶的關係。通過個性化的行銷策略，企業可以為客戶提供更有價值的服務和產品，從而提升客戶忠誠度和品牌忠誠度。
另外，行銷軟體的使用也能幫助企業節省成本和資源。傳統的行銷方式往往需要大量的人力和物力投入，而行銷軟體可以自動化許多流程，提高效率節省成本，同時也減少了人為因素帶來的出錯機會。
總的來說，行銷軟體已經成為當今企業競爭的一個關鍵因素。它不僅可以幫助企業更有效地達成目標，提高競爭力，還可以幫助企業與客戶建立更緊密的關係。因此，企業應該重視行銷軟體的選擇和應用，以確保在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。營銷軟件航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。行銷軟體據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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